간단하게 정리한 코스트코 환불규정

코스트코는 다른 마트와는 달리 회원제로 운영하고 있어서 환불에 대한 규정 또한 많이다릅니다. 코스트코의 환불규정 꼭 확인하시고 진행하시기 바랍니다.

코스트코 환불규정 - 매장구매 상품

코스트코 매장에서 구매하신 상품은 매장에서만 환불이 가능하오니 가까운 매장으로 방문하시기 바랍니다. 

 

코스트코 환불규정 ㅡ 온라인몰 구매 상품

 

(1) 사이트에서 주문취소할 경우

  주문 후 30분이내에는 [마이페이지]-[주문내역]에서 바로 주문취소가 가능합니다.

(2) 사이트에서 반품신청할 경우에는 [마이페이지]-[주문내역]에서 '반품신청'을 진행하시면 됩니다.

(3) 매장에서 반품하실 경우에는 상품주문번호와 반품하실 상품을 가지고 가까운 코스트코 매장의 회원데스크에 방문하시면 됩니다.

(4) 고객센터에서 반품하실 경우에는 

 고객센터 1899-9900으로 전화하시면 반품진행을 도와드리고 반품 기사가 집으로 방문하여 상품회수가 되면 확인 후 환불처리됩니다.  

 

 

반품배송비는 코스트코가 부담하시만 대형가구 등의 일반적인 택배가 불가능한 상품을 산간/도서지역(제주도포함)에서 반품할때 발생하는 비용, 사다리차 이용시 발생하는 비용은 고객 부담입니다.

코스트코 환불 가능기한

아래의 경우는 배송완료 후 90일이내에만 환불이 가능하니 기한을 꼭 확인하시기 바랍니다. 

 

 

[텔레비전, 컴퓨터, 태블릿 PC, 카메라, 프로젝터, 휴대폰, 스마트 워치, 무선이어폰, 냉장고(280리터 이상), 냉동고, 김치냉장고, 인덕션 & 가스레인지, 식기세척기, 건조기, 대형 오븐레인지, 세탁기, 드론, 에어컨, 스피커, 사운드바, 비디오게임 H/W, 비디오게임 S/W, 비디오게임 상품권, 비디오게임 H/W-VR, 메모리카드, 하드드라이브, 라우터, 모뎀, 메쉬 네트워크 라우터, 모니터, 발전기, 고압세척기, 스마트홈, 보안카메라, 로봇청소기]

코스트코 환불 입금시기

환불이 완료된 시점으로 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다. 
체크카드의 부분취소는 각 카드사 정책에 따라 5~10일 소요될 수 있습니다. 

코스트코는 모든제품은 교환이 안되고 환불처리를 하고 새로운 제품을 구매하는 시스템입니다. 이 점 유의하시고 환불/취소 하시기바랍니다.